숨은 보험금 찾기 내 보험 찾아줌으로 보험금 환급받는 방법 및 어플 안내
2025년 말 기준 찾아가지 않은 숨은 보험금은 10조 3,000억 원입니다. 2025년 한 해에만 80만 건, 3조 2,470억 원이 환급됐고 1건당 평균 환급액은 404만 원이었습니다. 생명보험협회와 손해보험협회가 운영하는 내보험찾아줌에서 본인인증만 하면 생명보험과 손해보험 가입내역, 미청구 보험금을 365일 24시간 조회할 수 있습니다. 서민금융진흥원으로 넘어간 휴면보험금은 서민금융 잇다, 어카운트인포, 정부24, 은행 앱에서도 신청하면 됩니다.
숨은 보험금 뜻과 발생 원인
숨은 보험금은 보험금 지급금액이 확정됐는데도 청구되지 않은 보험금입니다. 보험금이 생긴 사실을 모르거나, 만기 이후 적용되는 이자율을 정확히 몰라 그냥 두는 경우에 쌓입니다. 2025년 말 기준 남아 있는 금액은 10조 3,000억 원이고, 2025년 한 해 동안 80만 건, 3조 2,470억 원이 소비자에게 돌아갔습니다. 1건당 평균 환급액은 404만 원이었습니다.
내보험찾아줌 조회방법 3단계
접속부터 조회까지 3단계
내보험찾아줌은 생명보험협회와 손해보험협회가 함께 운영하며 365일 24시간 열려 있습니다.
- 내보험찾아줌에 접속해야 합니다
- 공동인증서나 휴대폰 간편인증으로 본인인증을 해야 합니다
- 생명·손해보험 가입내역과 숨은 보험금 내역을 확인해야 합니다
조회한 뒤 보험권유 전화가 온다면 개인정보를 모아 파는 유사 사이트가 의심되므로, 접속한 주소와 개인정보 이용목적을 확인해야 합니다.
조회되는 범위와 제외 대상
한 번의 인증으로 생명보험과 손해보험이 함께 나오지만, 모든 계약이 보이는 것은 아닙니다.
- 조회 대상: 만기·중도·생존연금·사고분할·휴면보험금 및 배당금
- 조회 제외: 만기 후 3년이 지난 보험
- 보여주는 내용: 본인이 계약자이거나 보장을 받는 사람인 계약의 상태
- 보여주지 않는 내용: 어떤 보장이 들어 있는지
보장 내용까지 보려면 가입한 보험의 약관을 확인하거나 ‘내보험 다보여’를 이용하면 됩니다.
보험금 환급받는 방법
내 보험금 청구
만기보험금과 휴면보험금, 중도보험금은 내보험찾아줌에서 온라인으로 청구할 수 있습니다. 사고분할보험금과 연금보험금은 받는 사람이 살아 있는지 확인하는 절차가 있어 온라인 청구에서 빠집니다. 보험회사가 가지고 있는 휴면보험금은 그 회사 홈페이지나 콜센터에서도 환급받을 수 있습니다.
돌아가신 가족의 보험금 조회
돌아가신 분의 보험금은 ‘상속인 금융거래조회 서비스’나 ‘안심상속 원스톱 서비스’를 먼저 신청해야 합니다. 그다음 내보험찾아줌에서 접수번호를 입력하고 본인인증을 해야 조회됩니다. 돌아가신 분의 보험금 청구는 내보험찾아줌에서 안 되므로 그 보험회사에 전화를 걸어야 합니다.
휴면보험금 환급 경로 5가지
서민금융진흥원으로 넘어간 휴면보험금은 앱과 누리집, 전화 가운데 편한 방법으로 신청하면 됩니다.
- 서민금융 잇다 앱: 서민금융진흥원 공식 앱
- 어카운트인포 앱: 금융결제원 계좌정보통합관리서비스
- 은행 앱: 국민은행, 신한은행, 우리은행, 카카오뱅크, 고려저축은행
- 정부24: 온라인 신청
- 서민금융콜센터: 국번없이 1397
서민금융통합지원센터를 직접 찾아가려면 방문 전에 콜센터(1397)로 예약해야 합니다.
자주 묻는 질문
안심상속 원스톱 서비스는 언제까지 신청할 수 있나요
사망일이 속한 달의 말일부터 1년 이내에 신청해야 합니다. 전국 시·군·구청과 읍·면·동 주민센터에서 접수하고, 온라인은 정부24에서 신청하면 됩니다.
휴면예금 찾아줌에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있나요
서민금융진흥원으로 넘어간 휴면예금과 휴면보험금의 조회·지급 신청, 휴면예금 확인서 발급, 상속인 조회를 이용할 수 있습니다. 휴면예금을 기부할 수도 있고, 기부금 영수증은 기부 다음 달 말에 국세청을 통해 발행됩니다.
카카오뱅크 앱에서는 아무 때나 신청할 수 있나요
지급신청은 평일 오전 1시부터 오후 11시까지 가능합니다. 건당 지급금액이 1천만 원을 넘거나 압류 같은 사유가 있으면 서민금융콜센터(1397)에 전화를 걸거나 영업점을 방문해야 합니다.
휴면보험금은 어떤 보험에서 생기나요
생명보험, 손해보험, 우체국보험에서 생깁니다. 해지 환급금, 만기보험금, 계약자배당금 등을 청구할 수 있는 기간인 3년이 지나면 휴면보험금으로 넘어갑니다.
핵심 요약
- 숨은 보험금 규모: 2025년 말 기준 10조 3,000억 원, 2025년 환급액 3조 2,470억 원(80만 건)
- 조회처: 내보험찾아줌, 365일 24시간, 공동인증서 또는 휴대폰 간편인증
- 1건당 평균 환급액: 404만 원
- 온라인 청구 제외: 사고분할보험금, 연금보험금
- 환급 경로: 서민금융 잇다, 어카운트인포, 정부24, 은행 앱 5곳, 콜센터 1397
정리하면
오늘은 숨은 보험금 찾기와 내보험찾아줌 환급 방법에 대해 알아봤습니다. 먼저 내보험찾아줌에서 본인인증을 하고 가입내역과 미청구 보험금을 확인한 뒤, 휴면보험금이 있다면 서민금융 잇다나 은행 앱에서 신청해야 합니다. 돌아가신 가족의 보험금은 상속인 조회 서비스를 먼저 신청해야 조회됩니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
자료출처
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