119 안심콜 서비스 등록하는 방법 및 이용방법 안내 (u119.nfa.go.kr)
119 안심콜 서비스는 질병 정보와 복용 약물, 보호자 연락처를 미리 등록해 두면 119 신고 때 구급대원이 그 정보를 받고 출동하는 제도입니다. 등록은 119안전신고센터에서 하며 본인뿐 아니라 보호자, 자녀, 사회복지사도 대리로 등록할 수 있습니다. 등록된 전화기로 신고해야 정보가 상황실에 뜨고, 보호자에게는 신고 접수 사실이 문자로 자동 전송됩니다.
119 안심콜 서비스 등록대상과 등록정보
누가 등록할 수 있나
장애가 있는 사람, 고령자, 독거노인이 주된 대상입니다. 중증질환자, 어린이, 임신부를 포함한 모든 국민과 국내 거주 외국인이 등록할 수 있습니다.
- 본인이 직접 등록
- 보호자, 자녀, 사회복지사가 대리인으로 등록
무엇을 입력하나
신청 화면 안내에 따라 아래 정보를 입력합니다.
- 개인정보(인적사항)
- 병력
- 복용 약물
- 보호자 연락처
등록할 전화번호는 휴대전화와 일반 유선전화 모두 가능합니다.
본인이 등록하는 방법
119안전신고센터 홈페이지에 접속해 회원가입과 본인인증을 거친 뒤 ‘안심콜 서비스 신청’에서 개인정보와 병력, 복용 약물, 보호자 연락처를 입력해야 합니다. 휴대전화와 PC 어느 쪽으로든 접속할 수 있습니다.
입력한 정보는 소방청 안심콜 수혜자 데이터베이스에 저장됩니다. 병력이나 주소, 전화번호가 바뀌면 본인이 홈페이지에서 직접 변경해야 합니다.
대리인이 등록하는 방법
컴퓨터나 휴대전화를 다루기 어려운 부모님은 가족이나 사회복지사가 대신 등록해 줄 수 있습니다. 이때는 등록해 주는 사람이 먼저 대리인 권한을 받아야 합니다.
- 홈페이지에서 ‘대리인 등록’을 선택해 권한을 받아야 합니다
- 로그인한 뒤 상단 안심콜 메뉴의 ‘수혜자 정보 등록’을 눌러야 합니다
- 등록해 줄 사람의 개인정보와 병력, 복용 약물, 보호자 연락처를 입력해야 합니다
등록한 내용을 고칠 때는 ‘수혜자 정보 관리’에서 수정하면 됩니다.
이용방법과 주의할 점
119에 신고하면 등록해 둔 정보가 상황실로 전달됩니다.
- 안심콜 대상자가 119에 신고합니다
- 시도 소방본부와 소방서가 신고를 접수하면서 등록된 정보를 확인합니다
- 구급대가 질병과 특성을 미리 알고 출동해 맞춤형 응급처치와 병원 이송을 합니다
119 신고는 정보를 등록해 둔 사람의 전화기로 걸어야 합니다. 등록한 전화기로 신고해야 119상황실과 출동대가 미리 등록된 정보를 활용할 수 있고, 대신 등록해 준 가족의 전화기로 걸면 상황실에는 그 가족의 정보가 표시됩니다.
자주 묻는 질문
집 전화로도 등록할 수 있나요
휴대전화뿐 아니라 일반 유선전화 번호로도 등록할 수 있습니다. 집에 머무는 시간이 긴 어르신은 유선전화를 등록해 두면 됩니다.
등록해 두면 구급대가 그 정보만 보고 처치하나요
등록된 개인정보는 긴급구조활동에서 참고하는 정보이며 구급대가 전적으로 의존하지는 않습니다. 현장에서 환자 상태를 확인한 뒤 처치가 이뤄집니다.
이사하거나 번호를 바꾸면 어떻게 하나요
병력, 주소, 전화번호가 바뀌면 본인 또는 대리인이 홈페이지에서 변경해야 합니다. 바뀐 정보를 올리지 않으면 등록된 옛 정보가 상황실에 뜹니다.
보호자는 어떻게 사고 사실을 알게 되나요
등록자가 119에 신고하면 보호자에게 신고 접수 사실이 문자로 전송됩니다. 보호자는 연락이 닿지 않아도 사고 사실을 빠르게 알 수 있습니다.
핵심 요약
- 119 안심콜 서비스 등록대상: 장애인, 고령자, 독거노인을 포함한 모든 국민과 국내 거주 외국인
- 등록처: 119안전신고센터 u119.nfa.go.kr, 회원가입과 본인인증 후 신청
- 등록정보: 개인정보, 병력, 복용 약물, 보호자 연락처
- 대리인 등록: 보호자, 자녀, 사회복지사가 ‘수혜자 정보 등록’으로 대신 등록
- 이용방법: 등록한 전화기로 119 신고, 보호자에게 신고 접수 문자 자동 전송
정리하면
오늘은 119 안심콜 서비스 등록하는 방법과 이용방법에 대해 알아봤습니다. u119.nfa.go.kr에서 회원가입을 하고 병력과 복용 약물, 보호자 연락처를 등록해 두어야 하며, 부모님을 대신 등록할 때는 ‘대리인 등록’을 거쳐 ‘수혜자 정보 등록’을 이용하면 됩니다. 신고는 등록한 전화기로 해야 정보가 전달됩니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
자료출처
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