서울시 마을세무사 제도 알아보기(세무사에게 무료상담 받는 방법)
서울시 마을세무사는 세무 전문지식이 부족하거나 비용 부담이 되는 시민들에게 국세·지방세 상담과 지방세 불복청구를 무료로 지원하는 제도입니다. 2026년 현재 서울시 25개 자치구 426개 동에 300명의 마을세무사가 활동 중이며, 전화·이메일·방문 등 다양한 방법으로 상담받을 수 있습니다.
1. 마을세무사란?
마을세무사는 세무행정 전문지식이 부족하거나 과세불복 비용이 부담되는 시민들에게 동 단위로 지정된 세무사들이 무료로 세무상담과 권리구제를 지원하는 제도입니다.
공익활동에 참여하고자 하는 세무사들의 재능기부로 운영되며, 2026년 1월 기준 300명의 마을세무사가 서울시 25개 자치구 426개 동에서 활동하고 있습니다.
지정동 외 주민도 이용 가능
우리 동네에 지정된 마을세무사가 없어도 걱정하지 마세요. 지정동 외에 거주하는 주민도 이용이 가능합니다.
2. 어떤 상담을 받을 수 있나요
국세·지방세 일반 상담
양도소득세, 부가가치세, 상속세, 증여세 등 국세와 취득세, 지방소득세 등 지방세 상담이 가능합니다.
지방세 불복청구 지원
청구세액 1천만원 미만의 지방세에 한해 이의신청, 심사청구 등 불복청구 요청 시 신청서 작성을 지원합니다. 영세납세자를 우선으로 하며, 재산 수준을 고려하여 지원합니다.
상담 범위의 한계
단순 세무자문만 실시하며, 기장 대리나 정확한 세액 산출은 무료 상담 범위에서 제외됩니다.
3. 어떻게 상담받을 수 있나요?
마을세무사 찾기
서울시·자치구·동주민센터 누리집에서 우리 동네 마을세무사 연락처를 확인할 수 있습니다. 서울시 홈페이지의 ‘마을세무사 현황’ 페이지에서 전체 리스트를 다운받을 수도 있습니다.
1차 비대면 상담
전화, 팩스, 이메일 등으로 마을세무사와 1차 상담을 진행합니다. 전체 상담의 85.4%가 비대면으로 이뤄질 정도로 간편하게 이용할 수 있습니다. 직장인들도 점심시간에 전화 한 통으로 궁금증을 해결할 수 있어서 편리합니다.
2차 대면 상담
전화 상담으로 충분하지 않거나 추가 문의사항이 있는 경우, 마을세무사와 일정을 조율해 사무실을 방문하여 직접 면담할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 마을세무사 상담은 정말 무료인가요?
네, 완전히 무료입니다. 세무사들의 재능기부로 운영되는 제도라 상담 비용이 전혀 들지 않습니다. 부담 없이 이용하시면 됩니다.
Q. 다른 구에 사는데 우리 동네 마을세무사한테만 상담받을 수 있나요?
아닙니다. 지정동 외 주민도 이용 가능하므로, 다른 구에 지정된 마을세무사에게도 상담받을 수 있습니다.
Q. 정확한 세금 계산까지 해주나요?
아쉽게도 정확한 세액 산출이나 기장 대리는 무료 상담 범위에 포함되지 않습니다. 단순 세무자문만 가능하다는 점 참고하세요.
Q. 국세와 지방세 둘 다 상담받을 수 있나요?
네, 국세와 지방세 모두 상담 가능합니다. 실제로 전체 상담 중 5%는 국세와 지방세를 동시에 상담한 경우입니다.
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