LG세탁기 청소서비스 신청방법 및 비용안내
LG세탁기 청소서비스는 LG 베스트 케어 가전세척 페이지에서 세탁기를 고르고 예약하면 됩니다. 비용은 통돌이가 할인가 136,000원, 드럼이 190,000원, 트윈워시가 268,000원, 워시타워 드럼과 건조기 동시가 290,000원입니다. 세척은 제품 분해부터 UV 살균까지 8단계로 진행되고 120분 내외가 걸리며, 세척 뒤에는 출장비와 수리비, 부품비를 포함해 1년간 무상 A/S가 제공됩니다.
LG세탁기 청소서비스 신청방법
LG 베스트 케어 가전세척 페이지에서 제품 탭을 세탁기로 바꾼 뒤 신청합니다.
- 예약: 화면 상단의 ‘예약’ 또는 가격 카드의 ‘예약하기’
- 예약 확인: 화면 상단의 ‘예약 조회’
- 시그니처 제품: 고객센터 1544-7777로 연락하면 전문 상담사가 접수 지원
- 고객센터 운영: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 주말과 공휴일 휴무
세탁기 종류별 비용
가격표
| 종류 | 정가 | 할인가 |
|---|---|---|
| 통돌이, 미니워시, 꼬망스 전제품 | 152,000원 | 136,000원 |
| 드럼 전제품 | 212,000원 | 190,000원 |
| 트윈워시(드럼+미니워시) | 336,000원 | 268,000원 |
| 워시타워(드럼+건조기 동시) | 363,000원 | 290,000원 |
| 워시타워 건조기 단독 | 179,000원 | 161,000원 |
| 워시콤보+미니워시 동시 | 379,000원 | 303,000원 |
| 워시콤보 단독 | 255,000원 | 229,000원 |
서비스 비용은 LG전자 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
종류별 서비스 범위
같은 세탁기라도 종류에 따라 손보는 부분이 다릅니다.
| 종류 | 서비스 범위 |
|---|---|
| 통돌이, 미니워시, 꼬망스 | 급수호스 연결부 점검, 배수호스 점검, 급수필터와 세탁조 커버 상부청소, 바닥청소, 수평조정, 제품점검, 세탁조 분해 세척 |
| 드럼, 트윈워시 | 급수호스 연결부 점검, 배수호스 점검, 급수필터 청소, 바닥청소, 수평조정, 제품점검, 세탁조 분해 세척 |
| 워시타워, 워시콤보 | 드럼과 같은 항목에 열교환기 스팀 세척과 건조 필터 세척 추가, 건조기와 워시콤보 모델만 해당 |
세척 진행 8단계
아래 순서는 드럼세탁기 기준이라 제품과 모델에 따라 범위가 달라질 수 있습니다.
- 제품 점검
- 제품 분해
- 세척
- 기구물 세척
- 송풍 건조
- UV 살균
- 제품 조립
- 정상 작동 점검
세탁기 세척은 120분 내외가 걸리고, 제품 대수와 설치 환경, 오염 정도, 세척 인원에 따라 달라집니다. 세척에는 전문 클리닝 장비와 공인받은 전용 세척제를 사용합니다.
무상 A/S와 신청 전 알아둘 점
무상 A/S 범위
세척 뒤에는 1년간 무상 A/S가 제공되고 출장비, 수리비, 부품비를 전액 지원합니다. 오피스텔과 상업용은 제외되며, 천재지변이나 고객 과실로 인한 고장과 파손, 필터류 같은 소모품도 무상 A/S 대상이 아닙니다.
신청 전 알아둘 점
세척은 집 안에서 하기 때문에 거실이나 베란다, 화장실에서 작업을 진행합니다. 고압세척기와 송풍기를 돌리는 동안에는 소음이 발생합니다. 세탁기가 설치된 형태나 주변 환경, 제품이 많이 낡은 경우에는 세척이 어려울 수 있고, 도서산간 지역도 서비스가 제한될 수 있습니다. 세탁기를 두 대 이상 한 번에 신청하면 같은 날 모두 끝내지 못할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
세척하는 동안 바닥이나 가구가 더러워지지 않나요
세척 전에 주변 환경을 보양해 작업 중의 오염과 손상으로부터 보호합니다. 다만 작업 환경에 따라 보양 범위는 변동될 수 있습니다.
예약이 몰리는 시기에는 바로 받을 수 있나요
서비스가 집중되는 기간에는 제공이 다소 지연될 수 있습니다. 세척 시기를 정해뒀다면 일정에 여유를 두고 예약하는 편이 안전합니다.
세탁기 말고 다른 가전도 세척이 되나요
가전세척 화면의 제품 탭에 에어컨, 세탁기, 냉장고, 공기청정기, 스타일러, 제습기, 식기세척기, 광파오븐레인지가 있습니다. 제품마다 가격과 서비스 범위가 따로 안내됩니다.
주말이나 야간에 급한 문의는 어떻게 하나요
고객센터 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영합니다. 다만 제품과 서비스 문의는 긴급한 건에 한해 주말과 공휴일을 포함해 24시간 운영하며, LG전자 대표번호는 02-3777-1114입니다.
핵심 요약
- LG세탁기 청소서비스 신청: LG 베스트 케어 가전세척 페이지에서 세탁기 탭 선택 후 ‘예약하기’
- 통돌이와 드럼 비용: 통돌이 할인가 136,000원, 드럼 할인가 190,000원
- 복합 제품 비용: 트윈워시 268,000원, 워시타워 290,000원, 워시콤보 단독 229,000원
- 진행 시간: 8단계 진행, 세탁기 기준 120분 내외
- 사후 관리: 1년 무상 A/S, 출장비와 수리비, 부품비 전액 지원
정리하면
오늘은 LG세탁기 청소서비스 신청방법과 비용에 대해 알아봤습니다. 먼저 본인 세탁기가 통돌이인지 드럼인지, 워시타워나 워시콤보인지 확인해 해당 카드의 금액을 보고 ‘예약하기’를 눌러야 합니다. 시그니처 제품이라면 고객센터 1544-7777로 연락해 접수하면 됩니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
자료출처
댓글 0
첫 댓글을 남겨보세요.